РЕЗУЛЬТАТЫ
Степан Шлей
Директор по розничным продажам
Приветствую всех, уважаемые сотрудники!
Сентябрь совсем не порадовал нас трафиком – падение к прошлому году составило 41%. При этом конверсия составила всего 14,2%, что на 10% хуже прошлого года. И это является нашей основной проблемой – при падающем трафике мы просто обязаны показывать рост конверсии, т.к. людей меньше, есть возможность уделить внимание каждому вошедшему к нам посетителю.
В сентябре мы также запустили очередную волну вывоза товара прошлых сезонов, и большинство магазинов справились с поставленной задачей. Наши магазины разгрузились и уже заполнились прекрасной новой коллекцией. Дело теперь за малым – каждому сотруднику быть клиентоориентированным и стремиться внести свой вклад в выполнение плана и показателей.
ПРОДАЖИ ПРОШЛОГО МЕСЯЦА:
СЕВЕРО-ЗАПАД 2: 65%
МОСКВА 1: 63%
МОСКВА 2: 61%
СЕВЕРО-ЗАПАД 1: 60%
ВОЛГА 1: 60%
ЦЕНТР: 59%
СПЕЦПРОЕКТ: 60%
УРАЛ: 56%
60%
Перспективы следующего месяца:
На октябрь при продолжающемся снижении трафика перед нами стоит цель по росту конверсии, а также среднего чека к прошлому году.
Этого мы можем добиться, только если будем и дальше следовать намеченному ранее курсу в сторону улучшения качества сервиса.
С этой целью в магазинах уже четвертый месяц внедрена система мотивации персонала на личных продажах. Каждый сотрудник должен стремиться быть первым по продажам в своей команде, и тогда у нас все получится!
Всем желаю выполнения планов октября!
Этого мы можем добиться, только если будем и дальше следовать намеченному ранее курсу в сторону улучшения качества сервиса.
С этой целью в магазинах уже четвертый месяц внедрена система мотивации персонала на личных продажах. Каждый сотрудник должен стремиться быть первым по продажам в своей команде, и тогда у нас все получится!
Всем желаю выполнения планов октября!
Степан Шлей
Директор по розничным продажам
Успехов, коллеги!
Мы сильная команда!
Только вперед!
Мы сильная команда!
Только вперед!
драйвер
Средний чек по сети
2 204₽
ГРАНД-КАНЬОН
Санкт-Петербург
САЛАРИС
Москва
Дивизион
Северо-Запад 1
3 025₽
РИГАМОЛЛ
Красногорск
Важна наша помощь покупателю в подборе полного комплекта одежды и дополнения к ней. Дорогие и популярные товары, хиты продаж привлекают глаз покупателя! Мерчендайзинг очень важен для увеличения среднего чека, грамотно расположенный основной и сопутствующий товар помогает нам быстро подобрать готовые образы. Все это и помогает сделать покупателю полноценную правильную покупку, а нам поднять наши показатели и настроение!
Татьяна Ярандайкина
Управляющая магазином
Дивизион
Спецпроект
2 976₽
Дивизион
Москва 1
3 173₽
драйвер
Конверсия по компании:
13,78 %
36,6 %
конверсия
конверсия
РАДУГА
Кемерово
Дивизион
Спецпроект
Спецпроект
Дивизион
Северо-Запад 2
Северо-Запад 2
Москва
ДРУЖБА
показатель
29,79
Дивизион
МЕГАЦЕНТР
Калининград
27,75
показатель
Москва 1
Несмотря нападение трафика в торговых центрах, мы стараемся держать плановый показатель по конверсии. Основной наш инструмент - активность продавцов. Наш персонал не занимает выжидательную позицию, а работает с каждым вошедшим покупателем. Создание в торговом зале ярких и заметных зон, тематических композиций и групп стильных манекенов, привлекательных комплектов на столах - все это также играет важную роль в увеличении конверсии в магазине. Всем магазинам желаем, чтобы количество посетителей превращалось в количество покупателей!
Управляющая магазином
Светлана Логинова
драйвер
Средний показатель по компании
1,88
М5 МОЛЛ
Рязань
3,75
ТРИУМФ ПЛАЗА
Обнинск
Дивизион
Спецпроект
Спецпроект
показатель
3,64
показатель
Дивизион
Спецпроект
драйвер
во всей сети продано
на сумму 579 000 р.
на сумму 579 000 р.
МЕРКУРИЙ
Санкт-Петербург
106 шт.
КУНЦЕВО ПЛАЗА
Барнаул
РИО
Санкт-Петербург
Дивизион
Дивизион
5
показатель
6
показатель
Москва 2
Северо-Запад 1
Дивизион
Мы очень рады достижению такого высокого результата по драйверу "Подарочные сертификаты". Я недавно приступила к работе в качестве управляющей магазином. Надеюсь, в следующем месяце мы сохраним высокие показатели и даже увеличим их!
Северо-Запад 1
Елена Крестина
Управляющая магазином
9
драйвер
10%
НОРА
Москва
23%
24%
ПАНОРАМА
Альметьевск
Хороший продавец — мощный драйвер продаж. Продавец поможет определиться с моделью и развеет сомнения. Тем самым, клиент будет доволен обслуживанием и без раздумий согласится оплатить по QR-коду. Достигать результатов помогает наличие общих целей, мотивация и осознанность, стремление быть первыми среди других магазинов. Важно предлагать и не стесняться, найдется один покупатель, который откажет, а за ним будет пять покупателей, которые с удовольствием помогут нашему магазину в повышении данного показателя.
Полина Евдокимова
Управляющая магазином
30%
Дивизион
Волга 1
Дивизион
Спецпроект
ВЕРТИКАЛЬ
Балашиха
Дивизион
Москва 1
драйвер
7%
ОЗ МОЛЛ
Краснодар
Дивизион
Спецпроект
Спецпроект
Дивизион
Северо-Запад 2
Северо-Запад 2
Иваново
СЕРЕБРЯНЫЙ ГОРОД
15%
15%
коэффициент
16 %
конверсия
СИЛЬВЕР МОЛЛ
Иркутск
Дивизион
Северо-Запад 1
Для достижения высоких показателей по этому драйверу, мы информируем каждого покупателя о возможности оплаты своей покупки через СберСпасибо.
А наше желание сделать клиентский сервис для покупателей еще лучше, что заставляет покупателей возвращаться к нам снова для более выгодных покупок и хорошего настроения. Важно не бояться использовать этот инструмент в работе с покупателями. Это дополнительная мотивация покупателя на принятие решения в пользу покупки.
А наше желание сделать клиентский сервис для покупателей еще лучше, что заставляет покупателей возвращаться к нам снова для более выгодных покупок и хорошего настроения. Важно не бояться использовать этот инструмент в работе с покупателями. Это дополнительная мотивация покупателя на принятие решения в пользу покупки.
Управляющая магазином
Валентина Кучукова
драйвер
99% Екб.Веер Молл.Acoola Maxi
99% Кемерово.Радуга.Acoola
99% Н.Новгород.Небо.Acoola